Conditions Générales de Vente

Preambule

Les presentes Conditions Generales de Vente s'appliquent a tous les achats de services proposes par MYMOONOVA. Elles regissent les relations contractuelles entre notre societe et ses clients.

Article 1 - Objet

Les presentes CGV ont pour objet de definir les modalites de vente des services numeriques proposes par MYMOONOVA : coaching personnel via abonnement (Le Defi Quotidien).

Article 2 - Services et Tarifs

MYMOONOVA propose un abonnement mensuel unique de developpement personnel. Les tarifs sont indiques en euros TTC et peuvent evoluer.

Article 3 - Commande et Paiement

Les commandes s'effectuent en ligne via notre site securise. Paiements traites par notre partenaire Stripe (certifie PCI DSS). Moyens de paiement acceptes : cartes bancaires, PayPal.

Article 4 - Livraison

Services exclusivement numeriques avec activation immediate apres validation du paiement. Acces via votre espace membre personnel.

Article 5 - Droit de Retractation

Vous beneficiez d'un droit de retractation de 14 jours conformement a la legislation francaise en vigueur, sauf pour les services entierement executes avant la fin du delai.

Article 6 - Garanties

MYMOONOVA s'engage a fournir des services de qualite et a assurer la disponibilite technique de la plateforme. Support client disponible via notre formulaire de contact.

Article 7 - Responsabilites

La responsabilite de MYMOONOVA est limitee au montant des sommes versees par le client. Les services proposes relevent du conseil et du divertissement.

Article 8 - Donnees Personnelles

Le traitement des donnees personnelles est regi par notre Politique de Confidentialite. Vos donnees ne sont jamais vendues a des tiers.

Article 9 - Reclamations

Toute reclamation doit etre adressee via notre formulaire de contact dans un delai de 30 jours suivant la prestation de service.

Article 10 - Droit Applicable

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. Tout litige releve de la competence des tribunaux francais.